华弘“数智大厅”又添新案例,汕头市潮阳区政务服务中心新址启用!
2025年1月1日,正值元旦佳节,汕头市潮阳区政务服务中心新址正式启用。华弘智谷自主研发的政务双屏交互终端再次成为政务服务中心大厅一道亮丽的风景线。区委常委、副区长游坤色在致辞中表示,希望区政务和数据局及各有关单位以此为新起点,全面深化“放管服”改革,进一步优化服务流程、简化办事环节、提高服务效率,切实打通便民利企“最后一公里”,打造标杆政务服务中心。

政务服务中心主楼共六层、约1.1万平方米,一至三层作为政务中心办事大厅,面积6242平方米,设置服务窗口88个;四至六层作为区政务和数据局、公共资源交易分中心、以及进驻部门后台审批办公场所。全区37家单位、1665项政务服务事项实现“应进必进”,从个人生命周期、企业开办到注销等各环节都能在政务服务中心“一门、一窗、一次”办理。
华弘“数智大厅”解决方案的引入,为潮阳区政务服务中心带来了显著的数字化服务水平提升。“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的创新模式,解决“一事跑多窗”的困扰,实现“一窗办多事”。极大地方便了市民和企业的办事流程。
同时,“视频办”办事场景的推出,更是让办事群众能够就近在大厅通过视频连线与属地窗口人员实时沟通,无论是办事前的咨询、办事中的处理还是办事后的查询,都能轻松搞定。这一创新举措不仅实现了跨域办事,更让办事只进一扇门成为了可能。在数字化转型浪潮中,华弘智谷公司紧跟政策导向,成功研发出国产化政务双屏交互终端产品。该产品已通过强制性产品认证,并获得信创系统适配认证与信创产品评估,充分证明了其技术先进性与质量可靠性,先后助力多个政务服务中心数字化转型,打造综合超级柜台。
华弘智谷政务双屏交互终端产品将国产信创电脑、触摸显示屏、电磁签批屏、二代身份证读卡器、社保卡读卡器、高拍仪、二维码扫描仪、双目摄像头、凭条打印机等专用设备进行了精细化集成和一体化整合,实现材料电子化、证件识读、人像采集、电子签名、材料打印、窗口叫号、好差评价、双屏交互、视频协办、无障碍沟通等政务服务功能,并满足国产化适配标准。

华弘智谷作为政务信息化领域的佼佼者,一直致力于为政府提供智能化、便捷化的政务解决方案。公司将继续深耕数字政府建设领域,进一步推动政务数字化转型,为区域经济社会发展注入新的活力。